一、 急诊：直接到急诊部大楼就诊
                 急诊时间：全年无休，全天24小时。

急诊部楼层分布：
一楼：急诊科、急诊挂号收费处、急诊药房
二楼：急诊观察室、急诊检验室

二、普通门诊：
① 初诊（无诊疗卡）：到收费处填写病历本、买IC诊疗卡→自助预约终端机挂号预约 → 候诊区等候叫号、医师诊治
② 复诊(有诊疗卡)：病历本、IC诊疗卡→自助预约终端机挂号预约 →候诊区等候叫号、医师诊治
 门诊时间：星期一~星期日 上午08∶00~12∶00， 下午：3：00~6：00(夏季)
                                                                                               2：30~5：30(冬季)

门诊部楼层分布：

地下二层：地下停车场

地下一层：食堂

一层：西药房、中药房、收费处、影像科（摄片室、CT室、核磁共振）
二层：内科、外科、小儿科、换药室、注射室、心理测评室、医技预约服务中心、收费处、抽血处
三层：妇产科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科、中医科、皮肤科、痔疮治疗室、心理咨询门诊、收费处、报告单领取处

四层：检验科、腹部彩超室、心脏彩超室、胃镜室、肠镜室、动态心电图室、心电图室、脑电图室、肌电图室、病理科。
五层：中心供应室、综合重症监护室（ICU）
六层：洁净手术部、麻醉恢复室

门诊服务项目：
1、便民门诊：每天上午8∶00～12∶00，开各种化验单、检查单，开明确诊断后的取药处方。
2、便民措施：免费提供开水、一次性水杯、纸笔、针线、轮椅、平车等；一至四层设有自助终端机，患者可进行自助缴费、结算、费用查询；报告单快递服务，患者提出申请，门诊打印中心通过快递公司将报告单邮寄到指定地点。

3、一站式服务：提供就医咨询、导诊、健康教育、行风热线等。
4、宾馆式的候诊环境：自动扶梯、多部电梯、饮料自助售卖、健康资料等。
5、受过培训的光华物业专职人员免费为行动不便的病人提供运送诊疗、检查的服务。
6、门诊咨询及随访：提供健康咨询及出院患者随访服务（电话：22277650、22277620、22277675）
7、挂号预约：

  （1）电话预约：拨打12320（或用固定电话、天翼、小灵通拨打114）进行预约。         

  （2）网上预约：登陆预约网站www.fj12320.gov.cn预约门诊时间和诊疗医生。

  （3）自助预约：在门诊部各楼层的自助预约终端机上操作进行预约。

  （4）诊间预约：可在医生工作站预约当天或下一次复诊的时间。

  (5) 手机客户端预约：下载预约软件，并在手机上预约门诊时间和诊疗医生。
8、就诊一卡通：只要预存足够金额，可完成挂号、就诊、检查、取药等一系列流程，避免重复排队。